Política de Cookies
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Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en Smart Community Manager, qué tipos de cookies utilizamos, qué información recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información. También explica cómo puede controlar las preferencias de cookies.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, por lo que no tiene que volver a configurarlas cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
Utilizamos cookies para:
- Autenticación: Mantener su sesión activa cuando está logueado en la plataforma
- Seguridad: Proteger contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) mediante tokens de seguridad
- Preferencias: Recordar sus preferencias de idioma, tema y configuración
- Funcionalidad: Mejorar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de usuario
- Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web (de forma anónima y agregada)
- Rendimiento: Optimizar el rendimiento del sitio web
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. No se pueden desactivar en nuestros sistemas, ya que son necesarias para:
- Mantener su sesión de usuario activa
- Proteger contra ataques de seguridad (CSRF tokens)
- Recordar sus preferencias de privacidad
- Gestionar el estado de la aplicación
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
csrftoken |
Protección contra ataques CSRF | Sesión |
sessionid |
Mantener la sesión del usuario autenticado | 14 días |
3.2. Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales.
- Recordar preferencias de visualización
- Recordar configuraciones de perfiles
- Mejorar la experiencia de usuario personalizada
3.3. Cookies de Análisis y Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio web.
Nota: Actualmente no utilizamos cookies de terceros para análisis, pero podemos implementarlas en el futuro con su consentimiento. Si lo hacemos, le informaremos y podrá optar por no participar.
3.4. Cookies de Marketing
Actualmente no utilizamos cookies de marketing o publicidad. Si implementamos este tipo de cookies en el futuro, solicitaremos su consentimiento explícito y le informaremos sobre su uso.
4. Cookies de Terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Actualmente, podemos utilizar servicios de terceros para:
- Autenticación Social: Django Allauth puede utilizar cookies para gestionar autenticación OAuth con redes sociales
- Fuentes Web: Google Fonts (sin cookies, pero carga recursos externos)
- CDN: Bootstrap y otros recursos desde CDN (sin cookies propias)
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Le recomendamos revisar sus políticas para entender cómo manejan sus datos.
5. Duración de las Cookies
Utilizamos dos tipos de cookies según su duración:
- Cookies de Sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
- Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente
La mayoría de nuestras cookies de sesión duran mientras su navegador esté abierto. Las cookies persistentes (como sessionid) pueden durar hasta 14 días para mantener su sesión activa.
6. Control de Cookies
Usted tiene control sobre las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere.
6.1. Configuración del Navegador
Puede configurar su navegador para:
- Rechazar todas las cookies
- Aceptar cookies solo de sitios específicos
- Notificarle cuando se establece una cookie
- Eliminar cookies existentes
Importante: Si desactiva las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Especialmente, no podrá mantener su sesión iniciada.
6.2. Instrucciones por Navegador
Para gestionar cookies en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio > Cookies y datos almacenados
6.3. Herramientas de Opt-Out
Para cookies de análisis de terceros, puede optar por no participar visitando:
- Your Online Choices (para cookies de publicidad)
- Configuración de privacidad de su navegador
7. Consentimiento de Cookies
Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies según se describe en esta política, excepto cuando haya modificado la configuración de su navegador para rechazarlas.
Para cookies que requieren consentimiento explícito (como cookies de análisis o marketing), le solicitaremos su consentimiento antes de colocarlas.
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en el sitio web o por email.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre nuestro uso de cookies.
9. Más Información
Para más información sobre cómo protegemos su privacidad, consulte:
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos:
Importante
Si desactiva las cookies estrictamente necesarias, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestra plataforma, incluyendo el inicio de sesión y la gestión de sus perfiles sociales.